Modifica obbligatoria: imposta i DNS di Google

Modifica da fare per tutti i clienti in ITALIA ⚠️

Seguite le guide qui sotto per impostare i DNS di Google sul vostro dispositivo. Questa modifica è obbligatoria per far sì che il servizio funzioni correttamente!

Importante: a fine procedura riavviate il dispositivo (o il modem) e riprovate l’accesso.

DNS di Google (IPv4)

Primario: 8.8.8.8 Copia
Secondario: 8.8.4.4 Copia
Opzionale (IPv6): 2001:4860:4860::8888 / 2001:4860:4860::8844
✅ WINDOWS Video + Descrizione

Video guida (Windows)

  1. Premi Start → digita Pannello di Controllo → aprilo.
  2. Vai su Rete e Internet → Centro connessioni di rete e condivisione.
  3. Clicca su Modifica impostazioni scheda (a sinistra).
  4. Tasto destro su Wi-Fi (o Ethernet) → Proprietà.
  5. Seleziona Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) → Proprietà.
  6. Spunta Utilizza i seguenti indirizzi server DNS:
    DNS preferito: 8.8.8.8 — DNS alternativo: 8.8.4.4.
  7. Conferma con OK → Chiudi → Riavvia il PC.

Windows 11 (alternativa): Impostazioni → Rete e Internet → Wi-Fi/Ethernet → Proprietà → Impostazioni DNS → Manuale → IPv4 = 8.8.8.8 / 8.8.4.4.

✅ Apple Mac OSX Video + Descrizione

Video guida (macOS)

  1. Apri Impostazioni di Sistema (o Preferenze di Sistema su macOS più vecchi).
  2. Vai su Rete → seleziona Wi-Fi o Ethernet → clicca Dettagli (o Avanzate…).
  3. Apri la scheda DNS.
  4. Clicca + e aggiungi i server: 8.8.8.8 e 8.8.4.4.
  5. Conferma con OK / Fine → Applica → Riavvia il Mac.

Se vedi anche IPv6, puoi aggiungere: 2001:4860:4860::8888 e 2001:4860:4860::8844.

✅ MAG (Infomir, ecc.) Descrizione
  1. Da Home → vai su Settings → Network.
  2. Scegli il tipo di rete: Wireless (Wi-Fi) oppure Wired (Ethernet).
  3. Imposta Auto DHCP + Manual DNS (o “Static IP” se non presente).
  4. Nel campo DNS inserisci 8.8.8.8; se disponibile un secondo campo, inserisci 8.8.4.4.
  5. Clicca OK → premi il tasto Home per tornare ai canali.
  6. Se richiesto, riavvia il box.

Se non compare “Manual DNS”, aggiorna il firmware oppure usa la modalità “Static” copiando IP/Gateway automatici e cambiando solo i DNS.

✅ Amazon Fire TV Stick Descrizione
  1. Home → Impostazioni → La mia Fire TV → Informazioni → Rete.
  2. Annota Indirizzo IP e Gateway (fai una foto ai parametri sulla destra).
  3. Torna a Rete → seleziona la tua rete → premi il tasto Menu → Dimentica questa rete → conferma.
  4. Seleziona di nuovo la rete → inserisci la password → scegli Impostazioni avanzate (non connettere subito).
  5. Inserisci i parametri annotati:
    • Indirizzo IP: quello annotato
    • Gateway: quello annotato
    • Lunghezza prefisso: 24
    • DNS 1: 8.8.8.8
    • DNS 2: 8.8.4.4
  6. Conferma e connettiti alla rete.

Se non appare “Impostazioni avanzate”, dimentica la rete e ripeti; su alcune versioni l’opzione è sotto “Modifica impostazioni di rete”.

✅ TVIP (Box/Stick) Descrizione
  1. Premi il tasto ⚙️ (rotella) sul telecomando → entra in Rete.
  2. Su “Auto DHCP” sposta a destra e scegli Auto + Manual DNS.
  3. Imposta DNS1 = 8.8.8.8 e DNS2 = 8.8.4.4.
  4. Clicca Applica → attendi 1 minuto.
  5. Riavvia il portale: ⚙️ → scorri a destra fino a TV → Set up portal web → Restart → Applica.
✅ Dispositivi Android Video + Descrizione

Video guida (Android)

  1. Apri Impostazioni → Rete e Internet → Wi-Fi.
  2. Tocca la rete collegata (o l’icona ingranaggio) → Modifica.
  3. Apri Opzioni avanzate → Impostazioni IP → seleziona Statico.
  4. Compila solo la sezione DNS:
    • DNS 1: 8.8.8.8
    • DNS 2: 8.8.4.4
  5. Salva/Connetti → se richiesto, riavvia il telefono o disattiva/riattiva il Wi-Fi.

Su Android TV: Impostazioni → Rete → (rete) → Avanzate → IP statico → imposta DNS come sopra.

✅ Dispositivi iPhone (iOS) Video + Descrizione

Video guida (iPhone)

  1. Apri Impostazioni → Wi-Fi.
  2. Tocca l’icona ℹ️ accanto alla tua rete.
  3. Vai su Configura DNS → seleziona Manuale.
  4. Tocca Aggiungi server e inserisci:
    • 8.8.8.8
    • 8.8.4.4
  5. Tocca Salva → disattiva e riattiva il Wi-Fi.

Se usi LTE/5G e vuoi forzare i DNS, è necessario usare app/strumenti specifici (es. profili o VPN con DNS personalizzati).

✅ Smart TV Samsung Video + Descrizione

Video guida (Samsung TV)

  1. Premi Home → Impostazioni → Generale → Rete.
  2. Apri Impostazioni Rete → seleziona la tua connessione (Wi-Fi/Ethernet).
  3. Vai su Impostazioni IP → Impostazioni DNS → Inserisci manualmente.
  4. Digita 8.8.8.8 (se disponibile “DNS Alternativo”, inserisci 8.8.4.4).
  5. Conferma e riavvia la TV.

I nomi dei menu possono variare leggermente a seconda dell’anno/modello (Tizen OS).

✅ Smart TV LG Video + Descrizione

Video guida (LG TV)

  1. Premi Settings (ingranaggio) → scorri a Rete.
  2. Seleziona Connessione Wi-Fi o Ethernet → Modifica.
  3. Attiva Imposta DNS manuale (o “Modifica DNS”).
  4. Inserisci 8.8.8.8 (se presente campo secondario, aggiungi 8.8.4.4).
  5. Conferma → esci → riavvia la TV.

Su alcuni modelli devi selezionare “Impostazioni avanzate” per vedere il campo DNS.


Se non trovi i menu indicati, aggiorna il firmware del dispositivo o scrivici il modello esatto: ti daremo i passaggi specifici.


دوشنبه, فوریه 3, 2020

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